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Livraison

Où livrons-nous ?
Partout en france metropolitaine (hors Corse) et pays limitrophe.

Tous colis sortis de nos entrepôts sont à la charge du transporteur, nous ne serons être tenus responsables d'un contre-temps inhérent au transport. Vous devrez contacter le transporteur directement pour toutes questions sur une livraison.


Nos différents modes de transport :

Lorsque vous passerez commande, trois modes de livraison s'offriront à vous.

Retrait en serre à Camaret-sur-mer:

Ce mode de livraison  est disponible pour les clients souhaitants retirer directement la marchandise à notre serre de Camaret sur mer (29). Aucunes commandes ne sauras être envoyés si vous choississer ce type de livraison.

Livraison France métropitaine:
Avec ce mode de livraison vous recevrez votre colis partout en France métropolitaine (hors Corse) sous 24 heures après expédition de notre serre. Ce mode est fortement recommandé pour toutes vos commandes de vivants. Les Frais de port sont calculés automatiquement par un bareme en fonction du montant de votre commande (Livraison chez vous du mardi au vendredi ).

 
Livraison UPS EXPRESS:

Avec ce mode de livraison vous recevrez votre colis partout en france metropolitaine (hors corse) sous 18 à 24 heures après expédition de notre serre. Ce mode est fortement recommandé pour toutes vos commandes avec des animaux vivants sensibles ou livraison avant 12 heures. Les Frais de port sont calculés automatiquement par ups en fonction du poids de la commande et du pays de destination, et ne sont pas dégressifs (Livraison chez vous du mardi au vendredi ).

 

Combien vous coûte la livraison ?

Afin de garantir des conditions de transport optimales, nous avons l’obligation de choisir une société qui est agréee, c’est pour cela que nous travaillons avec les sociétés France Express et UPS pour le transport des animaux vivants.
La participation aux frais de livraison est la suivante sont calulé en fonction du poids du colis le mode de livraison et la destination du colis. comptez une moyenne de 25 euros de frais de port et d'emballage part colis.

 

FRAIS DE PORT OFFERT A PARTIR DE 250 EUROS D'ACHATS DE VIVANTS


Quand pourrez vous commander ?

Vous pourrez commander sur notre boutique chaque jour de la semaine. Nous clôturons les commandes de la journée chaque matin à 9H30. Il vous faudra indiquer le jour de livraison souhaité (dans l'onglet commentaire de commande),delai minimum de 24 heures après la commande.

ATTENTION BIEN LIRE LES MENTIONS DE DELAIS OU DE REAPPROVISIONNEMENT SUR LES FICHES DES PRODUITS VIVANTS ET INERTES, QUI PEUVENT VARIER. NOUS N 'ACCEPTERONS PAS VOS RECLAMATIONS SUR LES FICHES AVEC DES MENTIONS DE DELAIS SPECIFIQUES.

Quand pourrons nous vous livrer ?

Du lundi au jeudi, Blue Ring Aqua prépare et vous envoie vos colis dans toute la France (hors corse). Vous les recevrez 24 heures après avoir reçu une confirmation de l'expedition de votre commande par nos techniciens.


Il vous sera toutefois possible de receptionner vos colis le vendredi sous conditions*.


Pour le vivant, 75% des livraisons sont effectuées avant midi. Pour la partie Sud de la France, les livraisons sont en général effectuées l'après midi, Il n’est pas possible de choisir une heure précise.
L’état de notre stock d’animaux est actualisé en temps réel. Tous les animaux que vous voyez en stock sont immédiatement disponibles et prêts à être expédiés.


Attention, pour les aquariums clef en main et produits non vivants, il se peut que nous ayions besoin d’un délai d'approvisionnement supérieur à 24 heures.

En effet tous nos aquariums sont faits et assemblés par nos soins avant de vous être expédiés, vous garantissant ainsi la meilleure des qualités.
Les délais vous seront communiqués plus précisément lors du passage de votre commande.
Attention, pendant les périodes de fêtes ou jour fériés, des délais supplémentaires de livraison peuvent être à prévoir.

*Pour ces commandes, Blue ring Aqua décline toute responsabilité si vous n'êtes pas là pour réceptionner le colis, en effet le vendredi le transporteur ne passera qu'une seule et unique fois.


Comment pouvez-vous suivre votre commande ?


Immédiatement après avoir passé votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé. Vous pourrez également retrouver le détail de votre commande dans votre espace client en ligne ainsi que suivre son avancement.
Le jour d’expédition, un email contenant le numéro de votre colis vous est transmis. Vous pouvez suivre ainsi avec nous le colis, du départ de notre serre jusqu'à votre domicile.Nous vous invitons à vous munir de votre 
numéro de suivi fourni lors de la validation d'expédition de votre commande afin de suivre le colis directement avec le transporteur.

Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toutes vos questions. Chaque jour, nous vérifions si les colis sont bien arrivés

 Suivis  France EXPRESS   Suivis de transport  UPS 
Suivis de colis France EXPRESS Suivis de colis UPS